Kundendienst & Service für Heizung und Sanitär
Zuverlässiger Kundendienst für Heizung & Sanitär – Reparatur, Wartung und Notdienst aus einer Hand.
Gut begleitet ins Projekt mit Hennemann
Ihre Baustelle in sicheren Händen
Wir schaffen Verlässlichkeit: klare Planung, persönliche Betreuung und Erfahrung statt Verzögerungen, Chaos und Zusatzkosten.
- Gebündelte Expertise – ein Ansprechpartner von Start bis Abschluss
- Individuelle Beratung – Lösungen, die genau zu Ihrem Projekt passen
- Saubere Ausführung – termintreu und mit höchstem Qualitätsanspruch
- Fördermittelhilfe – wir sichern Ihnen finanzielle Vorteile beim Umbau
- Langfristiger Service – Wartung, Notdienst und Betreuung nach Projekt
Ob Neubau oder Sanierung: Wir begleiten Sie von der Beratung über die Planung bis zur Umsetzung. So wird Ihr Projekt zuverlässig und reibungslos realisiert.
Ihr Projekt perfekt organisiert
Service mit klarer Struktur
Von Videos zu oft vergessenen Leistungen bis zum vollständigen Angebot mit Erklär-Video: Wir begleiten Sie als Baukoordinator zuverlässig durch Ihr gesamtes Projekt.
Sie stellen Ihr Vorhaben online zusammen und erhalten ein klares, vollständiges Angebot.
Im Termin klären wir offene Fragen, nehmen Aufmaß und koordinieren alle weiteren Schritte.
Wir übernehmen die Baukoordination, sodass Sie keine verschiedenen Dienstleister steuern müssen.
Zuverlässige Reparaturen vom Profi
Wir setzen Ihre Anlage instand
Wenn Schäden entstehen, sorgen wir für fachgerechte Reparaturen. Ob Rohrtausch nach Leckage oder Defekte an Heizung und Sanitär – wir stellen Ihre Technik schnell wieder her.
Defekte Komponenten werden instandgesetzt oder ausgetauscht, damit Ihre Anlage zuverlässig weiterläuft.
Während die Wartung vorbeugt, beheben wir im Reparaturservice konkrete Schäden und stellen die Funktion sicher.
Unsere Fachkräfte arbeiten präzise, sauber und nachhaltig, damit Sie sich wieder auf Ihre Technik verlassen können.
Sicherheit durch Wartungsverträge
Ihre Anlage bleibt zuverlässig
Mit unserem Wartungsservice sichern Sie Effizienz, Komfort und Sicherheit. Regelmäßige Inspektionen, vorbeugende Pflege und schneller Support geben Ihnen planbare Verlässlichkeit.
Wir prüfen Heizungs- und Sanitäranlagen sorgfältig, um Ausfälle zu vermeiden und die Lebensdauer zu verlängern.
Verschleißteile werden rechtzeitig ausgetauscht, damit Ihre Anlage dauerhaft sicher und effizient arbeitet.
Als Vertragskunde profitieren Sie von bevorzugten Terminen und schneller Hilfe bei Störungen.
Immer für Sie erreichbar
Kundendienst mit Sicherheit
Ob schnelle Hilfe im Notfall oder kompetente Beratung zu laufenden Projekten – unser Kundendienst sorgt dafür, dass Sie sich jederzeit bestens betreut fühlen.
Schnelle Hilfe bei Rohrbrüchen oder Armaturentauschen – stets zuverlässig erreichbar.
Unsere Experten beantworten Ihre Fragen und begleiten Sie fachkundig durch alle Phasen Ihres Vorhabens.
Wir stehen Ihnen mit persönlicher Beratung, klaren Abläufen und sicherer Umsetzung dauerhaft zur Seite.
Komplettservice ohne Umwege
In 3 Schritten zum Ziel
Ihr Ansprechpartner für Heizung, Sanitär & Photovoltaik
Kein Durchreichen, kein Koordinationsaufwand – sondern ein Ansprechpartner für alles: Persönlich, zuverlässig und effizient. Vereinbaren Sie jetzt Ihr Gespräch und bringen Sie Ihr Projekt unkompliziert ins Rollen.
Gut beraten mit unseren Antworten
Häufig gestellte Fragen zu unserem Kundendienst
Welche Leistungen sind im Kundendienst enthalten?
Unser Kundendienst umfasst weit mehr als reine Reparaturen. Wir begleiten Sie zuverlässig bei allen Fragen rund um Ihre Heizungs- und Sanitärtechnik. Dazu gehören persönliche Beratung, die Planung von Anpassungen oder Modernisierungen sowie die Betreuung bei bestehenden Projekten. Auch nach Abschluss eines Auftrags bleiben wir Ihr Ansprechpartner, wenn es um Nachfragen, Optimierungen oder kleinere Anpassungen geht.
Ein weiterer Bestandteil ist unser 24h-Notdienst, der Ihnen im Ernstfall – etwa bei einem Heizungs- oder Wasserrohrschaden – schnelle Hilfe bietet. Ergänzt wird unser Kundendienst durch regelmäßige Inspektionen und technische Kontrollen, die Ihre Anlagen langfristig sicher und effizient halten. Wir verstehen unseren Kundendienst als eine verlässliche Partnerschaft: Sie erhalten eine direkte Anlaufstelle, klare Abläufe und die Sicherheit, dass Ihre Fragen schnell und kompetent beantwortet werden. So sorgen wir dafür, dass Sie sich jederzeit auf Ihre Technik verlassen können und im Bedarfsfall bestens betreut sind.
Wann ist der beste Zeitpunkt für eine Wartung?
Eine regelmäßige Wartung ist entscheidend, damit Ihre Heizungs- und Sanitärtechnik langfristig effizient und zuverlässig arbeitet. Der beste Zeitpunkt für eine Wartung liegt in der Regel außerhalb der Heizsaison, also im Frühjahr oder Sommer. So stellen wir sicher, dass Ihre Anlage optimal vorbereitet ist, bevor die kalte Jahreszeit beginnt und ein störungsfreier Betrieb besonders wichtig wird. Bei Wärmepumpen und modernen Heizsystemen empfiehlt sich ebenfalls ein fester Wartungsrhythmus, um Effizienzverluste zu vermeiden und Verschleißteile rechtzeitig auszutauschen.
Ein Wartungsvertrag gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit, da die Termine automatisch geplant werden und Sie von priorisiertem Service profitieren. Regelmäßige Inspektionen verlängern die Lebensdauer Ihrer Anlage, verhindern teure Reparaturen und sparen langfristig Energie. Unser Tipp: Warten Sie nicht erst, bis eine Störung auftritt. Mit planmäßiger Wartung investieren Sie in die Zukunftssicherheit Ihres Hauses und stellen sicher, dass Ihr System genau dann zuverlässig arbeitet, wenn Sie es am dringendsten benötigen.
Warum Hennemann für den Kundendienst wählen?
Mit Hennemann entscheiden Sie sich für einen Partner, der Service ganzheitlich versteht. Unser Kundendienst verbindet schnelle Hilfe, kompetente Beratung und langfristige Betreuung. Statt sich mit unterschiedlichen Ansprechpartnern auseinandersetzen zu müssen, erhalten Sie bei uns alle Leistungen aus einer Hand – von der ersten Anfrage bis zur regelmäßigen Wartung. Wir legen besonderen Wert auf individuelle Beratung, denn jedes Gebäude und jedes Projekt hat eigene Anforderungen. So entwickeln wir Lösungen, die zu Ihrem Budget, Ihren Vorstellungen und Ihrer Immobilie passen.
Unsere geschulten Fachkräfte sorgen für eine fachgerechte Ausführung, sei es bei Reparaturen, bei Anpassungen bestehender Systeme oder im Rahmen von Inspektionen. Mit unserem 24h-Notdienst sind wir auch im Ernstfall für Sie da. Kunden schätzen an uns vor allem die klare Kommunikation, die saubere Arbeit und die Verlässlichkeit. Mit Hennemann gewinnen Sie nicht nur einen Kundendienst, sondern einen starken Partner, der Ihre Anliegen ernst nimmt und nachhaltig für Sicherheit sorgt.
Welche Ersatzteile sind im Service inbegriffen?
Im Rahmen unseres Services stellen wir sicher, dass notwendige Ersatzteile schnell und fachgerecht verbaut werden können. Dazu zählen klassische Verschleißteile wie Dichtungen, Filter oder Pumpenelemente, die im Laufe der Nutzung regelmäßig ausgetauscht werden sollten. Ebenso gehören Ersatzteile für Einhebel-Mischer dazu – beispielsweise Kartusche, Griff, Dichtungen, Aerator, Schläuche, Befestigungsschrauben oder das Kaltstartventil.
Auch für Küchenarmaturen mit Ausziehbrause sind wir ausgestattet: Hier können wir unter anderem Auszugschlauch, Brausekopf, Gewinde, Dichtungen, Hebel, Aerator oder ein komplettes Montageset fachgerecht ersetzen. Darüber hinaus kümmern wir uns bei Bedarf auch um komplexere Komponenten wie Steuerungselemente für Heizungen oder Teile der Wasserinstallation.
Dank der engen Zusammenarbeit mit renommierten Markenherstellern verfügen wir über direkten Zugriff auf Originalteile, die exakt zu Ihrer Anlage passen. Bei Wartungsverträgen prüfen wir vorausschauend den Zustand Ihrer Systeme und ersetzen Teile rechtzeitig, bevor Probleme entstehen.
So sparen Sie Kosten, vermeiden Ausfälle und sichern die langfristige Effizienz Ihrer Technik. Sollte ein Ersatzteil einmal nicht sofort verfügbar sein, übernehmen wir die schnelle Beschaffung und sorgen für eine präzise Installation. Sie profitieren von Klarheit, Transparenz und einem Service, auf den Sie sich jederzeit verlassen können.
Wie oft sollte man eine Wartung durchführen?
Die Häufigkeit einer Wartung hängt von der Art Ihrer Anlage ab, grundsätzlich empfehlen wir jedoch eine jährliche Inspektion. Heizungsanlagen, Wärmepumpen und Klimasysteme unterliegen einer hohen Belastung – nur mit regelmäßiger Kontrolle und Pflege können sie dauerhaft effizient und störungsfrei arbeiten. Bei einer jährlichen Wartung werden alle relevanten Bauteile geprüft, gereinigt und Verschleißteile rechtzeitig ausgetauscht. So beugen Sie Ausfällen vor und verlängern die Lebensdauer Ihrer Anlage erheblich.
Zusätzlich trägt eine regelmäßige Wartung zur Sicherheit bei: Heizungs- und Wasseranlagen arbeiten nur dann zuverlässig, wenn sie technisch einwandfrei eingestellt sind. Ein weiterer Vorteil ist die Energieeffizienz: Schon kleine Abweichungen oder Ablagerungen können den Verbrauch erhöhen. Mit einem Wartungsvertrag müssen Sie sich nicht selbst um Termine kümmern, sondern profitieren von planmäßigen Besuchen und priorisiertem Service. Die jährliche Wartung ist damit keine Zusatzlast, sondern eine Investition, die Kosten spart und Ihre Anlage langfristig absichert.
Wann lohnt sich eine Reparatur statt einer Neuinstallation?
Ob sich eine Reparatur oder eine Neuinstallation lohnt, hängt vom Alter und Zustand Ihrer Heizungs- oder Sanitäranlage ab. Kleinere Schäden, wie ein defektes Rohrstück oder ein verschlissenes Bauteil, lassen sich durch gezielte Reparaturen meist schnell und kostengünstig beheben. Bei regelmäßiger Wartung kann eine Anlage so viele Jahre zuverlässig betrieben werden. Ist Ihre Anlage jedoch bereits veraltet oder treten Störungen häufiger auf, sollten Sie über eine Modernisierung nachdenken.
In diesem Fall beraten wir Sie individuell, ob sich eine Reparatur wirtschaftlich noch lohnt oder ob ein Austausch langfristig die bessere Lösung ist – auch mit Blick auf Energieeffizienz und Fördermöglichkeiten. Unser Ziel ist es, Ihnen eine transparente Empfehlung zu geben, die Ihre Situation und Ihr Budget berücksichtigt. So stellen wir sicher, dass Sie die richtige Entscheidung treffen – sei es für eine nachhaltige Reparatur oder für den Schritt in eine moderne, zukunftssichere Lösung.